Ketika Pelanggan puas dengan layanan Anda, mereka cenderung membelanjakan lebih banyak. Mereka mungkin membeli lebih sering, membeli produk atau layanan tambahan, atau merujuk bisnis Anda kepada orang lain. System ini menyimpan riwayat interaksi pelanggan dengan rapi. Dengan knowledge tersebut, tim dapat memberikan layanan yang lebih individual dan sesuai preferensi pelanggan. https://alumni.undira.ac.id/wp-content/user/lapangan-mahasiswa-yogyakarta-mahjong-ways2.html