نموذج مقترح لدور ادارة المعرفة فى تحسین الجودة الشاملة إذا كان ملف إصلاح العملية فشلت، وعادة ما يكون أفضل شيء نفعله هو مجرد حذف الملف. كما أنها في بعض الأحيان مصممة لتقوم بالعمل في أماكن التي لا تستطيع العمل لها برامج مكافحة الفيروسات العادية. وهذا يفيد في حالة وجود جهاز https://lezr.net